FAQ

  • Aide
  • Recherche
  • RSS
  • Google +
  • Facebook
  • Twitter
Bibliothèques

Trouver un document

Contacts

Bayonne
peb.bubab @ univ-pau.fr
Tél : 05 59 57 41 40

Pau
peb @ univ-pau.fr
Tél : 05 59 40 70 19

 

Une question? Par chat (ci-dessous à droite) de 9h à 18h en semaine. Vous pouvez aussi la poser par mail

Traductions :
  • See this page in english
Vous êtes ici :

FAQ

Liste des questions :

  1. Qui peut faire une demande de Prêt entre Bibliothèques ?
  2. Ce service est-il payant ?
  3. Que puis-je obtenir par le Service du Prêt entre Bibliothèques ?
  4. Qu'est-ce qu'une demande de Prêt entre Bibliothèques?
  5. Le Prêt entre Bibliothèque peut-il me fournir tout type de document ?
  6. Puis-je emprunter le livre chez moi?
  7. Qui dois-je contacter pour faire une demande de PEB?
  8. Combien de temps faut-il pour obtenir un document?
  9. Quand saurai-je que le document est bien arrivé ?
  10. Puis-je demander un document qui se trouve à l'étranger ?
  11. Combien de temps dure le prêt d'un document ?
  12. Puis-je demander une prolongation du prêt ?
  13. Peut-on envoyer directement le document chez moi ?
  14. Mon compte lecteur est momentanément bloqué. Puis-je quand même faire une demande de Prêt entre Bibliothèques ?
  1. 1 - Qui peut faire une demande de Prêt entre Bibliothèques ?

    Les enseignants-chercheurs et les étudiants de I'UPPA (à partir de la Licence 3) ayant validé leur inscription à la Bibliothèque, ainsi que toute personne extérieure ayant acquitté ses droits d'inscription à la Bibliothèque.

    Retour aux questions

  2. 2 - Ce service est-il payant ?

    Oui, les tarifs sont consultables sur la page de présentation du prêt entre bibliothèques.

    Retour aux questions

  3. 3 - Que puis-je obtenir par le Service du Prêt entre Bibliothèques ?

    Tout document (livre, article de revue, thèse et mémoire) peut être demandé par le PEB à condition qu'il ne se trouve pas sous forme papier ou électronique à I'UPPA (veuillez consulter le catalogue Aleph ainsi que nos bases de données et revues en ligne)

    Retour aux questions

  4. 4 - Qu'est-ce qu'une demande de Prêt entre Bibliothèques?

    C'est faire venir un document ou la copie d'un document que ne possèdent pas les bibliothèques de l'UPPA et qui se trouve dans une bibliothèque extérieure à l'Université.

    Retour aux questions

  5. 5 - Le Prêt entre Bibliothèque peut-il me fournir tout type de document ?

    La réponse est non, en effet ne peut être demandé par le PEB :

    • le prêt d'un document ancien, précieux, abîmé ou fragile (un livre du XIXe siècle par exemple)
    • le prêt d'un document de taille importante (une encyclopédie en plusieurs volumes par exemple)
    • le prêt d'un manuel ou d'un ouvrage de référence (dictionnaire, annuaire...)
    • la copie intégrale d'un livre, d'un numéro d'une revue etc... pour des raisons techniques et juridiques

    Retour aux questions

  6. 6 - Puis-je emprunter le livre chez moi?

    C'est la bibliothèque prêteuse qui décide du mode de consultation : sur place, dans l'une des bibliothèques de l'UPPA ou bien à votre domicile.

    Retour aux questions

  7. 7 - Qui dois-je contacter pour faire une demande de PEB?

    Vous pouvez soit faire vos demandes en ligne (Demande d'article, Demande d'ouvrage ou de thèse), soit contacter le bureau du PEB dont vous dépendez (PEB-Pau ou PEB-Côte basque), soit vous adresser à l'accueil de votre bibliothèque.

    Retour aux questions

  8. 8 - Combien de temps faut-il pour obtenir un document?

    Tout dépend du temps que met la bibliothèque extérieure à traiter la demande et des délais postaux et internes.

    Pour un document venant d'une bibliothèque universitaire française, un délai de quatre à huit jours est généralement constaté.

    Retour aux questions

  9. 9 - Quand saurai-je que le document est bien arrivé ?

    Le Service du Prêt entre Bibliothèque vous contactera le plus rapidement possible dès réception du document (par téléphone ou par courriel)

    Retour aux questions

  10. 10 - Puis-je demander un document qui se trouve à l'étranger ?

    Oui, les délais d'expédition sont souvent plus longs que pour une bibliothèque française et le coût plus élevé

    Retour aux questions

  11. 11 - Combien de temps dure le prêt d'un document ?

    Un délai moyen de 15 jours à 1 mois est généralement accordé par la bibliothèque prêteuse. Quoi qu'il en soit, le délai accordé vous sera précisé chaque fois que vous viendrez retirer un document.

    Retour aux questions

  12. 12 - Puis-je demander une prolongation du prêt ?

    C'est la bibliothèque prêteuse qui accorde, ou pas, une prolongation du prêt. Si cette prolongation vous est nécessaire, il faut donc en faire la demande auprès du service PEB de votre bibliothèque au moins une semaine avant l'échéance du prêt.

    Retour aux questions

  13. 13 - Peut-on envoyer directement le document chez moi ?

    Non, les documents sont à retirer au bureau du Prêt entre Bibliothèques que vous avez sollicité.

    Retour aux questions

  14. 14 - Mon compte lecteur est momentanément bloqué. Puis-je quand même faire une demande de Prêt entre Bibliothèques ?

    Votre responsabilité de lecteur est engagée pour tout document emprunté, qu'il ait été obtenu par le Prêt entre Bibliothèques ou par une bibliothèque de I'UPPA. Si votre compte lecteur présente un contentieux nous vous remercions de régulariser votre situation au préalable

    Retour aux questions