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Mieux vous accueillir
Dans le cadre du programme Services Publics +, nous nous engageons à être :
+ PROCHES
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Dans le respect mutuel, vous êtes accueillis avec courtoisie et bienveillance et sauf exceptions prévues par la loi vous avez le droit à l’erreur |
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Nous sommes joignables par téléphone ou sur place et nous facilitons vos démarches en ligne |
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Vous bénéficiez d’un accompagnement adapté à votre situation personnelle
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+ EFFICACES
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Nous vous orientons vers la personne compétente pour traiter votre demande |
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Vous recevez une réponse à vos demandes dans les délais annoncés et vous êtes informés sur l’avancement de votre dossier |
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+ SIMPLES
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Vos avis sont pris en compte pour améliorer et simplifier nos démarches |
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Nous développons en permanence nos compétences et nous améliorons en continu |
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